¿Como puedo realizar un cambio/Devolución?

Podes cambiar un producto por otro de igual valor o uno de mayor precio abonando la diferencia. Podes hacer el cambio solicitando el mismo a la siguiente dirección onelevelmore@outlook.com.ar También podes realizar el cambio que desees en nuestra tienda de Av. Cordoba 4495

¿Aceptan Devoluciones?

Sólo se realizarán devoluciones, que implican la cancelación de la compra con el correspondiente reintegro del dinero abonado. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor, tendrá un plazo de diez (10) días contados a partir de la entrega del producto para poder revocar la compra.

¿Como y cuando recibiré el importe de mi devolución?

Cuando se reciba el retiro del pedido, se hará la verificación de los artículos devueltos y se hará efectiva la devolución. Recibirás el importe mediante la misma forma de pago utilizada en tu compra. One Level More se reserva el derecho de rechazar cambios o devoluciones que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron entregadas ni cumplan estás condiciones. Los cambios o devoluciones rechazados por One Level More quedarán a disposición de los remitentes durante el plazo de 15 días.

¿El cambio tiene algún costo?

El retiro y envió del primer cambio es gratis, así tanto como el retiro en caso de devolución correrá por cuenta de One Level More. En caso de solicitar un segundo cambio tanto el retiro como él envió correrá por cuenta del cliente.

¿Qué pasa si el producto tiene una falla de fabricación?

Te comunicas por mail onelevelmore@outlook.com.ar con el número de pedido dentro de las 72 hs y coordinamos el cambio o la devolución del dinero.